Formulaire de contact
Où se déroulent les cours ?
Les cours se déroulent dans notre boutique située au 90b, rue St-Laurent, St-Eustache (Québec) J7P 1W8.
Les enfants sont-ils acceptés dans les cours ?
Nous sommes ravis d’accueillir des enfants passionnés dans nos formations. Puisque nos cours nécessitent la compréhension d’instructions ainsi que de la concentration, ils sont recommandés à partir de 10 ans. Nous demandons qu’un adulte soit présent en tout temps pour accompagner l’enfant, avoir son billet et participer au cours.
Certains cours se donnent-ils en anglais / Are some classes given in English ?
Pour le moment, tous nos cours se donnent en français. La plupart de nos cours nécessitent la communication de notions théoriques, et si vous n’avez pas de bases en français, nous ne serons pas en mesure de vous fournir la formation que vous méritez.
Currently, all our classes are given in French. Most of our classes require the communication of theoretical notions, and if you don't have a basic knowledge of French, we won't be able to provide you with the learning you deserve.
Quelle est votre politique d’annulation pour les cours ?
- Annulation plus de 15 jours à l'avance : remboursement complet.
- Annulation à moins de 15 jours à l'avance : remboursement de moins d'un montant de 30$ pour les aliments périssables.
- Aucun remboursement ni transfert ne seront accordés en cas d'absence à un cours. Si vous êtes dans l’impossibilité d’être présent, nous acceptons qu’un de vos proches vienne à votre place.
Si vous désirez modifier ou reporter votre inscription, vous devez nous en aviser par courriel à fantaisiesculinaires@hotmail.com ou par téléphone au moins 15 jours avant la date de votre cours. Le jour de votre cours, votre inscription ne sera pas transférable ni remboursable. Ces frais permettent à la Fantaisies Culinaires de continuer à offrir des cours à des prix raisonnables et d’éviter le gaspillage de nourriture.
Fantaisies Culinaire se réserve le droit d'annuler un cours si le minimum requis de personnes inscrites n'est pas atteint. Si tel est le cas, aucun frais ne vous sera imputé.
Comment utiliser une carte-cadeau lors de l’inscription à un cours ?
Pour utiliser votre carte-cadeau, commencez par ajouter le cours souhaité à votre panier. Lors du paiement, vous aurez la possibilité de saisir le code de la carte dans la case prévue à cet effet. Le montant de la carte sera automatiquement déduit du solde à payer.
Quelles sont les heures d’ouverture de l’atelier ?
Voici l’horaire de l’atelier
Lundi : Fermé
Mardi : 10 h à 17 h
Mercredi : 10 h à 17 h
Jeudi : 10 h à 17 h
Vendredi : 10 h à 20 h
Samedi : 13 h à 20 h
Dimanche : 13 h à 20 h
À partir de quel âge mon enfant peut-il venir à l’atelier ?
On conseille que tout enfant de 5 ans soit accompagné d’un adulte pour une expérience agréable. La décoration de cupcakes et de gâteaux nécessite une certaine dextérité.
Je souhaite organiser une activité privée dans l’atelier. Comment obtenir de l’information ?
Pour une organisation optimale, nous vous prions d’envoyer un courriel à l’adresse fantaisiesculinaires@hotmail.com. Nous communiquerons ensuite avec vous pour discuter de votre événement.